Läs mer

BOKNINGSVILLKOR

Åldersgräns för bokning

För att boka boende eller campingplats hos oss och ingå ett bokningsavtal måste du ha fyllt 18 år. Legitimation kan komma att krävas vid incheckning. Att du uppfyller åldersgränsen är ett krav för att få tillträde till det bokade boendet eller campingplatsen.

Ha gärna ditt camping-ID tillgängligt vid incheckningen.

Bokning/Betalning

När du har gjort en bokning skickas en bokningsbekräftelse till den e-postadress eller det telefonnummer du har angett. Om du inte får någon bokningsbekräftelse, vänligen kontakta receptionen så snart som möjligt.

Bokningen är bindande från det att bokningen har genomförts.

Betalning sker på plats i receptionen vid ankomst, om inget annat har avtalats med ansvarig personal.

Avbokning

Avbokning kan göras via telefon eller e-post till receptionen.

Vid avbokning tidigare än 20 dagar före ankomst debiteras endast kostnaden för det avbeställningsskydd som du har tecknat. Om du inte har tecknat avbeställningsskydd tillkommer en expeditionsavgift på 500 SEK.

Vid avbokning skickas, om en avgift ska betalas, en betallänk till det telefonnummer du har angett. Betalningen kan då göras enkelt online.

Om du har avbeställningsskydd

Om du har valt att teckna avbeställningsskydd gäller följande avgifter vid avbokning:

30 dagar eller mer före ankomst: Ingen avbokningskostnad utöver kostnaden för avbeställningsskyddet.
29–12 dagar före ankomst: 25 % av det totala bokningsbeloppet debiteras.
11–2 dagar före ankomst: 90 % av det totala bokningsbeloppet debiteras.
1–0 dagar före ankomst: 100 % av det totala bokningsbeloppet debiteras.

Om du inte har avbeställningsskydd

Om du avbokar senare än 30 dagar före ankomst debiteras 100 % av det totala bokningsbeloppet.

Utebliven ankomst

Om du inte har anlänt före receptionens stängning och inte har kontaktat personalen i förväg, eller om du inte avbokar och inte tar den bokade platsen eller det bokade boendet i anspråk, har vi rätt att debitera hela bokningsbeloppet.

Vi har då även rätt att hyra ut campingplatsen eller boendet till en annan gäst.

Avbeställningsskydd

Du kan skydda dig mot avbokningskostnader genom att teckna ett avbeställningsskydd.

Kostnaden är:

349 SEK per bokad stuga
199 SEK per bokad campingplats

Avbeställningsskyddet kan endast tecknas i samband med att bokningen görs.

Avbeställningsskyddet gäller om du måste avboka på grund av:

Dödsfall, allvarlig sjukdom eller allvarligt olycksfall som drabbat dig själv, din maka/make, sambo, dina eller din maka/makes/sambos föräldrar, barn, syskon eller en medresenär.
Annan allvarlig och oförutsedd händelse som ligger utanför din kontroll, exempelvis en omfattande brand eller översvämning i din bostad, som gör att det inte rimligen kan krävas att du genomför din bokning.
Inkallelse till Försvarsmakten eller civilförsvaret.

Du måste kunna styrka orsaken till avbokningen med ett intyg från läkare, myndighet eller försäkringsbolag.

Intyget måste skickas in senast sju (7) dagar efter avbokningsdatum. Intyg som inkommer senare än detta beaktas inte.

Vid avbokning återbetalas inte kostnaden för avbeställningsskyddet eller eventuell bokningsavgift.